الأسئلة الشائعة

أسئلة مكررة

ما هي العملة التي تُعرض بها الأسعار على الموقع؟

سعرنا الأساسي بالدولار الأمريكي، لكن السعر سيعكس العملة بناءً على موقعك الحالي.

كم من الأيام يستغرق وصول الطلب؟

نحن نقدم نوعًا واحدًا من الشحن: الشحن الآمن القياسي (4-10 أيام عمل). عند تقديم طلبك، سنوفر لك رقم تتبع، حيث يمكنك التحقق من جميع المعلومات المتعلقة بطلبك.

كيف يمكنني أن أعرف ما إذا كانت طردي قد شُحنت وهي في طريقها؟

بمجرد أن تقوم بعمل طلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا لتأكيد الطلب. بمجرد معالجة طلبك ومغادرته المستودع، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا آخر بمعلومات الشحن. لا تتردد في التواصل معنا للاستفسار عن حالة طلبك!

كيف يمكنني تتبع طردي؟

عندما تتلقى رسالة تأكيد الشحن منا عبر البريد الإلكتروني، ما عليك سوى نسخ رقم التتبع المقدم ولصقه في صفحة تتبع حالة الطلب.

هل تقدم ضمانًا على منتجاتك؟

إذا تلقيت يومًا عنصرًا خاطئًا/تالفًا، يمكنك دائمًا طلب إعادة إرسال/استرداد منّا.

كيف يمكنني الاتصال بـ Olive Finds؟

يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@baitique.com وسنعود إليك في أقرب وقت ممكن.